Preguntas Frecuentes | Unitrips

FAQs Viajes por Europa

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Lo puedes hacer todo on-line y si tienes cualquier problema, dudas o preguntas… Siéntete libre de enviarnos un correo a info@unitrips.es. Estaremos alegres contestarte y darte más detalles.

¿En donde nos encontramos exactamente??

Antes del viaje recibirás un email con los detalles sobre el punto de encuentro exacto de cada viaje. Si no puedes acudir el día a la hora establecida en lugar que te indicamos siempre tendrás un numero de teléfono un email que puedes contactar y te podemos decir en donde alcanzarnos. Una vez más intentamos adaptarnos a las exigencias de los viajeros jóvenes, aunque de vez en cuando nos resulta imposible!

¿No puedo hacer el viaje entero, se puede hacer solo una parte?

Esto es el punto por lo que sobresale Unitrips. Nuestra flexibilidad: si los días de nuestro viaje no caben bien en tu horario… Puedes quedar con el grupo más tarde, solo tienes que enviarnos un correo y te diremos adonde o cuando podemos quedar y cual será el precio de tu viaje. No siempre será posible, pero haremos lo posible para que que el viaje pueda encajar en tu calendario.

¿Puedo llegar antes del día de encuentro o marcharme después del día despedida?

En Unitrips, así como intentamos facilitar los calendarios de los estudiantes universitarios y de los jóvenes muy atareados hacemos lo posible para ser flexibles en cada aspecto y dentro de lo posible, por eso ofrecemos la oportunidad de reservar unas noches extra en el hotel de encuentro o de despedida. Los hoteles o albergues con los que trabajamos están seleccionado minuciosamente, puede que no sean los más baratos, pero sin dudas tendrás tarifas muy buenas en comparación el servicio recibido.

Todos mis amigos van a viajar con vosotros pero ya no hay sitios... ¿Cómo puedo hacer?

¡La esperanza es la última en morir! Viajamos con grupos de 50 personas máximo y recibimos reservas costantemente todos los días, incluso los fines de semana. Cuando ya no tenemos sitios, abrimos una lista de espera. No podemos asegurarte que tendrás un sitio pero todo es posible! Así que si eres uno de los primeros en la lista, puede que tengas suerte! Da igual… inténtalo, ¡no te costará nada!

¿Quién nos acompañará durante el viaje?

La mayoría de nuestros viajeros son estudiantes universitarios, erasmus, jóvenes profesionales… y gente interesada en aprender y disfrutar al mismo tiempo. El grupo se compone de 30 hasta 50 viajeros. El líder del grupo será un antiguo estudiante internacional erasmus que quiere disfrutar con vosotros, pero sabrá más cosas de las actividades previstas, de la vida nocturna, de historia… Y será capaz de hablar inglés, español e incluso otros idiomas.

¿Qué incluye el precio del viaje ?

Siempre decimos muy claramente lo que incluye cada viaje, de hecho le dedicamos una apartado muy bien marcado. En general, solemos incluir el transporte en bus, el hostal/hotel, los desayunos y sobretodo la asistencia de nuestro super mega fantásticos guías. Si hay unos extras, estarán especificados dentro de cada viaje. Preferimos ofrecer un servicio al alcance de muchos jóvenes y ofrecer los extras a quien los desea.

¿Es posible anular o cambiar mi reserva? ¿Tendré que pagar algo ?

Depende! Del viaje, del plazo… lo mejor que puedes hacer es contactar por correo a info@unitrips.es. Normalmente intentamos ayudar a nuestros viajeros pero no es posible todo el tiempo, sobretodo porque nuestros proveedor tienen plazos muy amplios y rígidos, así que tenemos que convencer a ellos antes. En general, los gastos de cancelación son acordes a los siguientes plazos, depende del período de aviso antes de la fecha de salida:

PERIODO DE AVISO

Más de 45 días: 0 €
45 – 28 días: 25% no reembolsable
28 – 14 días: 50% no reembolsable
14 – 7 días: 75 % no reembolsable
< 7 días: 100% no reembolsable

¿Se ofrecen descuentos para grupos?

¡Por supuesto! ¡Mire nuestros descuentos aquí!

¿Puedo tener un descuento por reservar muy pronto?

Claro que sí…Esto es una de nuestras mejores ofertas! Siempre verás en precio de venta al público y el precio por comprar con antelación. Pero no te confíes porque el sistema aplica el precio según las reservas que se reciban, y si te demoras puede que el precio suba… así como nos pasó mil veces comprando vuelos online!

¿Cuánto dinero necesitaré durante el viaje?

Esto es muy personal… Depende de tus costumbres. Tendrás tiempo libre para ir de compras o comprar un souvenir… y hacer lo que te da la gana hasta la madrugada: entonces si eres un erasmus que suele salir cada noche… Puede que necesites extra dinero (en Paris o Amsterdam, las copas pueden ser muy caras!)

¿Necesito un pasaporte o un visado?

Depende de tu nacionalidad y de los destinos. Mejor compruebalo aquí 

¿Qué pasa si Unitrips anula el viaje?

Unitrips es una agencia profesional y registrada, así que es muy raro que se cancele un viaje y en el caso de que pase por no alcanzar el número minimo o por supuesto te devolveremos todo el depósito y el dinero que ya habías pagado para tu viaje. Nunca devolveremos importes superiores a los pagados.

¿Puedo ir solo a el viaje?

Claroooooooo que sí… La verdad es que los viajeros solteros son los que más van a disfrutar… Porque son los que más van a hacerse muchos nuevos amigos.

¿Puedo estar siempre en la habitación con mis amigos?

Una vez más… intentamos ser flexibles y que cada uno esté a gusto en el viaje con los mejores compañeros posibles… pero que todo el mundo siempre esté en las mejores condiciones es imposible, así que no podemos garantizar nada :) Incluso en caso de viajeros solitarios que quieren dormir en una individual o en el caso de una pareja que no quiera compartir habitación con otros, hemos hecho lo posible para buscar el mejor alojamiento, pero no siempre los establecimiento que solemos utilizar tienen disponibilidad, así que de vez en cuando hay que apechugar! Estos viajes son también una experiencia muy buena para conocer a gente de todo el mundo, así que invitamos siempre a los miembros del grupo a ser divertidos, sociables y flexibles… y al final del viaje serán lo que mejor se lo han pasado!

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